TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG.

 § Factores extrínsecos o externos al propio trabajo: ejercen una función de 

mantenimiento o higiene ya que eliminan preocupaciones de los trabajadores 

respecto a algunos problemas pero no motivan para la realización del propio 

trabajo. Estarían aquí incluidos el salario, aumentos salariales, supervisión, 

relaciones personales, seguridad en el trabajo, etc.

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§ Factores intrínsecos: son los que se derivan de la ejecución de la tarea como son 

el sentimiento de logro, el reconocimiento, responsabilidad, desarrollo de 

habilidades personales. Estos son los que motivan para el trabajo. Así, si un 

directivo quiere aumentar la motivación de sus empleados ha de centrarse en 

mejorar factores asociados al propio trabajo, haciéndolo más interesante, menos 

rutinario, reconociendo el trabajo bien hecho.

La teoría de Herzberg ha dado lugar a una preocupación por el diseño de puestos de 

trabajo que conduce al enriquecimiento de la tarea haciendo esta más interesante